Perėjimas prie prekybos be trinties atspindi esminius vartotojų elgsenos ir verslo operacijų pokyčius. Tobulėjant skaitmeninėms ekosistemoms, "pardavimo vietos" sąvoka ištirpsta ir virsta sklandžia sąveika tarp paslaugų teikėjų ir klientų - bet kada ir bet kur. SoftPOS (programinė pardavimo vieta) tampa ne tik priemone, bet ir natūralia šios trajektorijos dalimi, iš naujo apibrėžiančia mokėjimų infrastruktūrą per programinės įrangos valdomą judrumą. Tokiose rinkose kaip Lietuva, kur MVĮ sudaro 99% įmonių*, šis pokytis nėra tik logistinis - tai ekonominis įgalinimas.
Kodėl "SoftPOS" yra strateginis lūžio taškas
Iš esmės "SoftPOS" naudoja NFC palaikančių išmaniųjų telefonų paplitimą, kad demokratizuotų mokėjimų priėmimą. Atsisakydama nuosavybinės techninės įrangos, ji sprendžia tris svarbiausius šiuolaikinių įmonių uždavinius:
- Sąnaudų sudėtingumas: Tradiciniai terminalai reikalauja pradinių kapitalo išlaidų ir priežiūros - tai kliūtis MVĮ ir samdomiems darbuotojams.
- Veiklos griežtumas: Fiksuoti kasos aparatai prieštarauja besikeičiantiems paslaugų modeliams - nuo iškylančių mažmeninės prekybos vietų iki išnešiojamosios sveikatos priežiūros paslaugų.
- Mastelio keitimas: Įmonėms reikia pritaikomų sprendimų, kurie atitiktų dinamiškus klientų kontaktinius taškus.
Konkrečių sektorių transformacijos: Daugiau nei sandoriai
Mikroįgaliojimų suteikimas mikroįmonėms: Vilniaus gyvybinga kavinių kultūra ir amatininkų turgeliai yra pavyzdys, kaip "SoftPOS" padeda užpildyti spragas. Pavyzdžiui, "Hales Turgus" kepėjas ar prekybininkas gali išvengti tradicinių terminalo nuomos išlaidų ir mėnesinių mokesčių ir nukreipti savo ribotus išteklius į produktų kokybę ar rinkodarą.
Mobilumu grindžiamos paslaugos: Pristatymo ar transporto srityje dirbantiems "gig" darbuotojams mokėjimų priėmimas nebėra susijęs su transporto priemonėmis ar centriniais centrais. Taksi vairuotojas, nepriimdamas grynųjų pinigų, gali baigti mokėti už kelionę išmaniuoju telefonu, taip sumažindamas trintį, padidindamas uždarbio galimybes ir saugumą. Tai leidžia taksi automobiliams vienodomis sąlygomis konkuruoti su konkurentų paslaugomis, tokiomis kaip "Bolt" ar "Uber".
Renginių ekonomika ir laikinoji prekyba:Lietuvoje auganti festivalių scena - nuo Kaziuko mugės ir gatvės mugių iki didelių muzikos renginių Vingio parke - remiasi laikinaisiais pardavėjais. SoftPOS mažina priklausomybę nuo grynųjų pinigų ir atitinka jaunesnių demografinių gyventojų teikiamą pirmenybę mokėjimams kortelėmis ir mobiliaisiais telefonais (87% Lietuvos gyventojų iki 34 metų amžiaus naudojasi skaitmenine bankininkyste^). Ji taip pat padidina pardavėjų saugumą, nes sumažina vagystės riziką tvarkant dideles grynųjų pinigų sumas.
Iššūkiai ir svarstymai
Nors "SoftPOS" diegimas atitinka pasaulinį grynųjų pinigų atsisakymo pagreitį, suinteresuotosios šalys turi orientuotis:
- Saugumas: PCI MPoC atitiktis ir tokenizavimo standartai yra nediskutuotini.
- Vartotojų įpročiai: Grynieji pinigai išlieka paplitę tarp vyresnio amžiaus žmonių (juos renkasi 32% vyresnių nei 55 metų Lietuvos gyventojų**).
- Reguliavimo sinergija: norint suderinti su Bankų rūmų Mokėjimo paslaugų direktyva, reikalingas nuolatinis dialogas.
Ateities trajektorija: Mokėjimo sistemos kaip nematomos komunalinės paslaugos
Tobulėjant 5G ir daiktų internetui, mokėjimai vis dažniau bus įtraukiami į darbo eigą - prisiminkite išmaniuosius veidrodžius drabužių parduotuvėse, leidžiančius mokėti už pirkinius akimirksniu, arba AR programėles, paleidžiančias kasos perdangas. "SoftPOS" sukuria pagrindą šiai ir daugeliui kitų naujoviškų integracijų.
"KasaPay" yra įsipareigojusi prisitaikyti prie regiono, glaudžiai bendradarbiaudama su prekybininkais ir ieškodama novatoriškų galimybių bei bendradarbiaudama su partneriais, kad jas pateiktų rinkai.
* Lietuvos statistikos departamentas, 2024 m.
^ Lietuvos bankas, 2024 m. finansinės elgsenos ataskaita
** Eurostatas, 2024 m. mokėjimų prioritetų tyrimas
