Niekas nemėgsta laukti eilėje, ypač kai norisi kavos.
Kai jūsų kavinėje, bare ar restorane verda šurmulys (o tai yra svajonė, tiesa?), svarbi kiekviena sekundė. Dėl lėto mokėjimo proceso gali susidaryti eilės, darbuotojai gali būti sutrikę ir net sulaukti baimės keliančio "Ak, pamirškite, eisiu kitur". 😱
Užtikrinkime, kad jums taip niekada nenutiktų. Čia yra 5 būdai kaip pagreitinti apmokėjimo procesą - ir užtikrinti, kad jūsų klientai vėl sugrįžtų:
1. Rinkites bekontakčius atsiskaitymus
"Tap-to-pay" nebėra "gražu turėti" - tai būtina. Nesvarbu, ar tai būtų kortelės, telefonai, ar laikrodžiai, jūsų terminalas turėtų priimti juos visus. Greitesnės kasos = trumpesnės eilės = daugiau pardavimų. Paprasta.
💁🏼♂️ KasaPay Patarimas: Įsitikinkite, kad bakstelėjus terminalas neužsiblokuoja ir "nepakimba:. Tai blogas ženklas.
2. Laikas atnaujinti seną terminalą
Jei jūsų mokėjimo terminalas vis dar burzgia kaip fakso aparatas, o prisijungimas užtrunka 10 sekundžių, laikas keistis. Šiuolaikiniai terminalai (pvz., "KasaPay", ahem) veikia taip:
💨 Greičiau atliekami visi veiksmai: paleidimas, operacijų apdorojimas, kvitų spausdinimas
🛜 Prisijungę prie "Wi-Fi" arba 📶 4G/5G ir gali būti įjungti 📵 mokėjimams neprisijungus prie interneto, kai visa kita nepavyksta.
🤯 Sukurti taip, kad būtų galima susidoroti su didžiausiais srautais be jokių rūpesčių
3. Apmokykite darbuotojus profesionaliai
Mokėjimo technologija turėtų būti tokia paprasta, kad naujas darbuotojas galėtų ja naudotis jau pirmą dieną. Greitumą taip pat lemia pasitikėjimas - jokios panikos, jokio mygtukų maigymo.
😉 Profesionalus žingsnis: Mokymų metu vaidinkite užimtų mokėjimų scenarijus. Tai veikia!
4. Priimkite užsakymus QR kodu arba priimkite mokėjimą prie stalo
Barams ar užimtų pietų vietoms tai keičia žaidimo taisykles. Leiskite klientams nuskaityti kodą, užsisakyti ir sumokėti - nereikia laukti eilėse. Daugiau laiko mėgautis, mažiau laukti.
Patarimas #1: Tai taip pat gali sumažinti spaudimą darbuotojams ir greičiau atlaisvinti stalus.
Patarimas #2: Tai skirta ne visiems! Jei jūsų restoranas priklauso aukštesnės klasės segmentui, klientai gali tikėtis kokybiškesnio aptarnavimo, o QR kodai gali turėti neigiamą poveikį.
5. Venkite "mokėjimo spūsčių"
Ar kada nors klientas bandė tris kartus, kol jo kortelė suveikė? Išvenkite klientų nemalonumų, jei įsitikinsite, kad už jūsų mokėjimo sprendimo slypi patikimas ir veiksmingas asmuo.
Jūsų mokėjimo paslaugų teikėjai turėtų turėti antrines atsargines visų svarbiausių sistemų sistemas. Tai reiškia, kad net ir trumpalaikės tinklo ar techninės bankininkystės problemos bus nepastebėtos terminale.
✅ Pasitikrinkite !
Ar jūsų terminalas yra senesnis nei 2 metai?
Ar galite priimti bekontaktes + mobiliąsias pinigines (bent jau "Apple Pay", "Google Pay")?
Ar jūsų darbuotojai žino kaip naudotis terminalu, kaip pakrauti terminalą ir, jei reikia, perkrauti jį?
Ar siūlote alternatyvias mokėjimo galimybes?
Ar galite greitai gauti pagalbą, jei kas nors nepavyktų?
Jei į bet kurį iš šių klausimų atsakėte "ne", pasikalbėkime. "KasaPay" padės jums atsinaujinti be streso.
#KasaPay #S SmartPayments #HospitalityHacks #ShapingBusinessSuccess
